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Frequently Asked Questions よくあるご質問

ご利用のお客さまからよくあるご質問を
一覧でご案内しております。

ミドリムシについて

どのような効果が期待できますか?
ミドリムシは、ビタミン、ミネラル、タンパク質、アミノ酸、青魚に多く含まれる 不飽和脂肪酸など59種類もの人間に必要な栄養素がバランスよく含まれていますので、 加齢と共に気になる体の不調でお悩みの方や、食生活が乱れている方におすすめです。 また、ミドリムシにはパラミロンが含まれていますので、食べてもキレイを維持したい 方や溜まりやすい方にも期待できます。
 

ミドリムシエメラルドについて

いつ、どのくらい飲めば良いですか?
朝・昼・晩、食前食後問わずどの時間帯にお飲みいただいても構いません。
飲む量は1日3カプセルが基本ですが、4~6カプセル飲んで体調がいいという方もいらっしゃいます。薬ではなく、あくまで栄養補助食品ですのでご自身の体質・体調に合わせてお飲みください。
副作用はありますか?また、他の薬と併用しても問題ありませんか?
当社が販売するサプリメントは「天然成分の健康補助食品」ですので、副作用はありません。また、基本的にお薬との併用は問題ありませんが、お薬との飲み合わせがご心配な方は、医師や薬剤師にご相談されることをおすすめします。体質によっては、3カプセル飲むとお腹がゆるくなる方がいらっしゃいます。その場合は1~2カプセルに減らして様子を見て頂くようおすすめしております。
アトピーやアレルギーですが服用しても大丈夫ですか?
はい。ミドリムシ(ユーグレナ)に含まれているパラミロンは、抗ウイルス、抗アレルギー効果がありガンの原因を抑制する効果があったり、アトピー性皮膚炎の緩和にも役立つといわれています。安心してお召し上がりください。
サプリメントの原料は国産で安全ですか?
また、品質検査はどのように行っていますか?
サプリメントに含まれるミドリムシ(ユーグレナ)は沖縄県石垣島でつくられています。また、安全性については日本食品分析センター等の第三者機関による厳しい安全性試験をクリアしておりますので、安心してサプリメントをお召し上がりいただけます。
どこで製造しているのでしょうか?
ミドリムシエメラルドは、株式会社ユーグレナとの共同開発・製造品となります。日本国内のGMP認定工場にて、徹底した品質管理のもとつくられています。
使用しているカプセルの成分を教えてください。
一般的に、動物由来のカプセル(バイオザイムも動物由来のカプセルです)が多い中、ミドリムシエメラルドは、植物由来のカプセル(タピオカを原料として発酵により得られる「プルラン」)でできております。
ミドリムシエメラルドは、何が入っていてどんな効果が期待できそうですか?
ミドリムシエメラルドは、お肌に良い成分(マキュベリー)や、疲れを感じる方におすすめする(コエンザイムQ10)、血液を作るのに必要な(葉酸)、パラミロンと相性の良い(有胞子性乳酸菌)が入っていますので、栄養がしっかりとれて、デトックス効果もあり、免疫力向上を手助けすると言われています。
ミドリムシエメラルドの葉酸の含有量はどれくらいですか?
ミドリムシエメラルド3粒あたり天然葉酸210μg(合成葉酸に換算105μg)
天然葉酸は食品由来の葉酸のため、効果がゆるやかなものとなっております。(一日の推奨葉酸摂取量を計算される際は105μgで計算)
賞味期限と保存方法を教えてください。
ミドリムシエメラルドのパッケージ後方に記載されてありますのでご確認ください。常温で保存し、日の当たる場所は避けてください。
子供用などはありますか?
お子様用は特にございません。体の大きさにあわせて、カプセルの量を調節してください。
例)小学生低学年1カプセル
例)中学生 2カプセル
小学生以下のお子様はカプセルを外し、粉末をヨーグルトやお味噌汁にまぜられるのも好評です。
ペットに飲ませてもいいですか?またペット用はありますか?
はい、ペットに飲ませても大丈夫です。
人間同様、元気になり、アトピーによる症状を抑える効果も期待されています。
動物用の【バイオザイムワン】がございます。
動物に必要なカルシウムや毛並みに良い成分が多く入っています。
ミドリムシの他のサプリメントと何が違うんですか?
ミドリムシエメラルド1粒に含まれているミドリムシの含有量は250mgと高配合で、1日3粒でたっぷり栄養をとることができます。
さらに、ミドリムシに相性が良く女性に嬉しい美容成分を厳選して配合しております。
また、カプセルはタピオカ由来の植物性「プルラン」を使用しており、ミドリムシサプリメントとしては史上初の植物由来カプセルです。ナチュラル志向のお客様にもご満足いただけます。
ミドリムシエメラルドはモンドセレクション2015・2016・2017・2018・2019の健康食品部門にて5年連続受賞し、その品質は高く評価されています。

ご購入・お支払い方法について

購入の際の注文方法について教えて下さい。
お電話、インターネットからご注文いただけます。
インターネットでご注文
フリーダイヤル 0120-200-540 (9:00~18:00土日祝日を除く)
支払い方法について教えて下さい。
クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)、 NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)、代引きからお選びいただけます。
※NP後払いの手数料は無料です。代引き手数料は324円かかります。

配送について

送料はいくらかかりますか?
商品・個数に関係なく全国送料無料です。
注文から商品が届くまでどのくらいですか?
お届けする地域により日数が異なりますが、ご注文より最短で翌日~4日前後の お届けとなります。
ただし土日祝日にご注文頂いた場合は翌営業日の発送手続きとなりますので、ご了承ください。
配達の時間指定は可能ですか?
はい、可能です。ご希望のお時間帯をお選びいただけます。(午前中・12~14・ 14~16・16~18・18~20・19~21時)
お電話からご注文の方は、ご希望の配達時間をスタッフまでお申しください。
※一部、時間帯指定がお受けできない地域がございます。
また、天候・交通状況によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。

定期コースについて

定期コースの変更(商品追加、お届け日・お届け先変更)をしたい場合、どこに連絡したら良いですか?
毎月のお届け日の1週間前までに、お電話かメールでご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-200-540 (9:00~18:00土日祝日を除く)
info@saincarna-midorimushi.jp
また、商品の追加、お届け先の変更はマイアカウントページからもお手続き可能です。
定期コースの解約をするにはどうしたら良いですか?
解約を希望される場合は、毎月のお届け日の1週間前までにお電話かメールでご連絡ください。
解約はいつでも可能です。
フリーダイヤル 0120-200-540 (9:00~18:00土日祝日を除く)

ポイントについて

初回購入時のポイントとは?
弊社で初めてご注文頂く際に(定期コースは除く)、600ポイントがプレゼントされます。
ポイントは商品発送後に付与されます。
次回、単品・セット商品のご購入時に、1ポイント1円の割引としてご利用いただけます。
ポイントの仕組みを教えてください。
ご注文の度に、ご購入額の10%のポイントが付きます。(定期コースは除く)
次回、単品・セット商品のご購入時に、1ポイント1円の割引としてご利用いただけます。
※ポイントご利用時は、値引き後の価格の10%が付与されます。
Quality

品質にこだわった、ミドリムシエメラルドその効果を実感してほしいから。

累計2万袋を記念して、お試しセット(10日分)を無料でプレゼント!
初回限定しっかり10日間無料お試しキャンペーン。ミドリムシエメラルド〈ユーグレナサプリメント〉お試し30粒入り10日分定価2,367円相当が0円。送料無料、手数料無料。お試しのみでOK!定期のご契約は必要ございません! 無料でお試しする

※営業のお電話は行いませんのでご安心ください。
※1世帯1セット限り

ご注文について
  • ・お申込みは必ずご本人様からお願いいたします。(代理ではお受けできません)
  • ・ご注文の際のご登録はご自宅のご住所でお願いいたします。
  • ・お届先を自宅以外に指定の場合は、「別の住所へ送る」をご入力いただきますようお願いいたします。
  • ・配達ミスを防ぐ為、マンション名・建物名の入力をお願いいたします。ご登録ない場合は発送手配できない為ご注意ください。

他サイトでの転売等は禁止されています。注文が完了した時点で「譲渡・転売行為をしない」に同意したとみなされ、譲渡・転売行為を発見した際は法的処置を取らせていただく場合がございます。

送料について
商品・個数に関係なく全国送料無料です。
発送について
営業時間内にご注文いただければ最短当日発送します。(土日祝の場合は翌営業日の発送になります)
天候・交通状況によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
  • ・クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
  • ・NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)(コンビニ、郵便局、銀行)
  • ・代金引換(e-コレクト/佐川急便)
  • 後払い手数料は無料です。
  • 代金引換は手数料324円が必要です。商品券でのお支払いはできません。
  • ご利用者様が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • 沖縄県や離島の場合、船便になりますので商品の到着が1週間程度かかる場合がございます。
    そのため、後払い用紙が商品より先に届く場合がございますが、商品が到着してからのお支払いをお願い致します。
返品・交換について
  • ・基本的に未開封のものに限らせていただきます。
  • ・商品の不備・破損による返品・交換は、当社で送料を負担させていただきます。
  • ・お客様の事由による返品・交換の場合はお客様負担とさせていただきます。
名称
ユーグレナグラシリス加工食品
原材料名
ユーグレナグラシリス(国内製造)、コエンザイムQ10、マキベリー濃縮果汁末、レモン果皮抽出物(葉酸含有)、有胞子性乳酸菌、プルラン、グリセリン脂肪酸エステル、微粒二酸化ケイ素、着色料(クチナシ黄色素、クチナシ青色素)
内容量
<110粒>37.29g(1粒の重量339mg 内容量276mg×110粒)
<30粒>10.17g(1粒の重量339mg 内容量276mg×30粒)
飲み方
栄養補助食品として1日3粒を目安に、水やぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
ご注意
本製品は植物素材を使用しておりますので製品の色が若干異なる場合がございますが、品質上の問題はございません。安心してお召し上がりください。

電話でのお問い合わせはこちら

0120-200-540

【受付時間】 9:00~18:00(土日祝日を除く)

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